Muchos creen que por tener el título de “dueño” o “gerente” ya son líderes.
Pero si tu equipo está desmotivado, se pelean entre ellos, no cumplen metas o solo hacen lo mínimo… no estás liderando. Estás supervisando el caos.
El liderazgo no es una lista de cualidades perfectas. Es una responsabilidad:
Si el equipo triunfa, el mérito es colectivo. Si fracasa, la culpa es tuya.
Antes de culpar a tu personal, responde con honestidad estas 8 preguntas:
1. ¿Sabes exactamente qué quieres lograr con tu equipo?
Si no lo tienes claro, das instrucciones contradictorias, generas retrabajo y pierdes respeto.
2. ¿Tienes un plan para alcanzar las metas… o vas improvisando?
Un equipo sin rumbo se desmotiva rápido. Ellos necesitan ver que los estás guiando a un puerto seguro.
3. ¿Tus reglas del juego están claras?
Frases como “como vaya viniendo, vamos viendo” son cómodas para ti… y tóxicas para tu equipo.
Mejor: define qué se espera, cómo se logra y qué gana cada quien. Así todos reman en la misma dirección.
4. ¿Asignas tareas según las fortalezas de cada quién?
No pongas a un creativo a hacer reportes contables ni a un analítico a atender clientes difíciles.
Cuando cada uno hace lo que mejor sabe hacer, hay menos roces y más resultados.
5. ¿Evalúas el progreso… o solo escuchas a los que te halagan?
Los aduladores no siempre son los mejores. Revisa el desempeño con datos, no con emociones.
6. ¿Reconoces el esfuerzo o crees que “ya les pagas”?
Si piensas que el salario lo cubre todo, prepárate para rotación constante.
La gente se queda donde se siente valorada, no solo pagada.
7. ¿Fomentas ideas nuevas… o exiges que hagan “lo de siempre”?
Tu negocio no puede estancarse. Necesitas que tu equipo proponga, mejore y se renueve.
Y tú no puedes generar todas las buenas ideas.
8. ¿Das el ejemplo… o solo das órdenes?
Somos primates: imitamos. Si llegas tarde, gritas o no cumples plazos… ¿por qué esperas disciplina de otros?
El mejor liderazgo no se dice: se demuestra.
“La confianza engendra confianza. Los servicios traen satisfacción. La cooperación demuestra la calidad del liderazgo.”
— James Cash Penny